УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

ТОО «Батыс су арнасы» доводит до Вашего сведения информацию о необходимости соблюдения  условий оплаты.

•   Когда надо платить:

«оплата производится потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего после расчетного периода, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Расчетный период составляет один календарный месяц».

•   Как платить:

Способы оплаты можно выбирать самому потребителю, исходя из собственных предпочтений:

·         наличными средствами;

·         электронными платежами;

·         посредством банковских карт;

·         с использованием мобильных приложений.

•   Оплату за услуги водоснабжения и водоотведения можно производить в кассах

ТОО Батыс су арнасы», кассах «Батысэнергоресурсы», отделениях АО «Казпочта»,

коммерческих банках, через мобильное приложение «Каспий», «ЕПД Батыс Энергоресурсы».

•   Санкции к неплательщику:

·         прекращение предоставления услуг;

·         разбирательство в суде;

·         оформление исполнительной надписи у нотариуса.

•   Что будет если вовремя не платить:

·         после вступления в силу нотариальной надписи или решения суда у должника есть возможность единовременно выплатить или заключить соглашение с истцом о реструктуризации долга (около 3 месяцев или можно согласовать) и выплачивать долг частями. Если добровольное погашение должником игнорируется, то применяется принудительный порядок с привлечением судебных исполнителей.

•   По исполнительным листам производится:

·         удержание из заработной платы, пенсии;

·         взыскание денежных средств должника;

·         арест движимого и недвижимого имущества должника;

·         запрет на выезд за пределы РК.

•   Лучше платить ежемесячно и в установленный срок.

В связи с введенным карантином с марта месяца и дальнейшими ограничительными мерами многие потребители вынужденно оказались в разряде должников. Оказаться должником по коммунальным услугам намного легче, чем перед банком-кредитором. Не будет огромных штрафов, пеней и звонков от сотрудников банка.

Плата за услуги не только возмещает затраты поставщика услуг, но и должна обеспечивать бесперебойную работу по поставке услуг. Задержки оплаты от потребителей провоцируют нехватку материалов, сырья, рабочей силы. Также возможны остановки в поставке услуг, в отдельных случаях – возникновение аварийных ситуаций, в которых в первую очередь пострадают сами же потребители.

Взаимоотношения между потребителем и поставщиком:

Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений между потребителем и поставщиком услуги является своевременность и  полнота оплаты за полученные услуги.

Ежемесячная оплата коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина.