ҚҰРМЕТТІ ТҰТЫНУШЫЛАР!

«Батыс су арнасы» ЖШС төлем шарттарын сақтау қажеттілігі туралы ақпаратты сіздің қатеріңізге салады.

•   Қашан төлеу қажет:

«Егер тараптардың келісімінде өзгеше көзделмесе, Тұтынушы нақты ұсынылған қызметтердің мөлшері үшін ай сайын төлем құжатының негізінде есеп айырысу кезеңінен кейінгі айдың 25-не дейінгі мерзімде төлейді. Есептік кезең бір күнтізбелік айды құрайды».

•   Қалай төлеуге болады:

Төлеу тәсілін тұтынушы өз қалауына қарай өзі таңдай алады:

·         қолма-қол ақшамен;

·         электрондық төлемдермен;

·         банк картасы арқылы;

·         мобильдік қосымшаны пайдалану арқылы.

•   Сумен қамту және суды бұру қызметтері үшін төлемді «Батыс су арнасы» ЖШС кассаларында, «Батысэнергоресурсы» кассаларында, «Казпочта» АҚ бөлімшелерінде, коммерциялық банктарда, «Каспий», «ЕПД Батыс энергоресурсы» мобильді қосымшасы арқылы жүргізуге болады.

•   Борышқорға санкциялар:

·         қызметтер көрсетуді тоқтату;

·         істі сотта қарау;

·         нотариуста атқарушылық жазба ресімдеу.

•   Егер уақтылы төлем жүргізбесе не болады:

·         нотариаттық жазба немесе сот шешімі күшіне енген соң борышкердің бір жолғы төлем жүргізуге немесе қарызын қайта құрылымдау (3 айға жақын немесе келісуге болады) туралы талапкермен келісім жасауға мүмкіндігі бар және қарызын бөліп төлеуіне болады. Егер борышкер  ерікті түрде өтеуді елемесе, онда сот орындаушыларын тарту арқылы мәжбүрлеу тәртібі қолданылады.    

•   Атқару парақтары бойынша:

·         еңбекақысынан, зейнетақысынан ұстау;

·         борышкердің ақшалай қаржысынан өндіру;

·         борышкердің жылжымалы және жылжымайтын мүлігіне тыйым салу;

·         ҚР шегінен шығуға тыйым салу жүргізіледі.

•   Ең абзалы ай сайын және белгіленген мерзімде төлеу.

Наурыз айынан бастап енгізілген карантинге және әрі қарай орын алған шектеу шараларына байланысты көптеген тұтынушылар мәжбүрлі түрде борышкерлер қатарына енді. Коммуналдық қызметтер үшін борышкер болу несие беретін банк алдында борышкер болудан әлдеқайда жеңіл. Зор айыппұлдар, өсімақылар болмайды және банк қызметкерлері сізге қоңырау шалмайды. Қызметтер үшін төлемдер тек қызметті жеткізушінің шығындарын өтеп қана қоймайды, сонымен қатар қызметтерді жеткізу бойынша үздіксіз жұмыстарды қамтамасыз етуі қажет. Тұтынушылардың төлемді кешіктіруі  материалдар, шикізат, жұмыс күшінің жетіспеушілігіне әкеледі. Сонымен бірге қызметтерді жеткізудің тоқтауына әкелуі мүмкін, бөлектеген жағдайларда ең алдымен тұтынушылар зардап шегетін апаттық жағдайлар  туындауы ықтимал.

Тұтынушы мен жеткізуші арасындағы қарым-қатынас:

Қызметтерді тұтынушы мен жеткізуші арасындағы қарым-қатынастың негізінде жатқан негізгі қағида жеткізілген қызметтер үшін төлемді уақтылы және толық көлемде төлеу болып табылады.

Коммуналдық қызметтерді ай сайын төлеу – әрбір азаматтың міндеті.